极目帮办｜小区二次供水改造居民担心破坏装修施工方回应：尽量照顾不同居民的个性化诉求

  近日，家住武汉市经开区的陈先生向极目新闻热线打来电话称，他所居住的小区正在进行二次供水改造，这本是一件好事，但按照施工图纸，原来在家中的供水立管全部要迁到户外，因此户内要重新走水路，还要多次穿过承重墙。“我家刚装修不久，这有点影响美观。如果新立管能在老立管的位置安装，就能减少不少工程量。”对此，施工方回应：按照相关规定，二次供水改造必须要实现立管和水表出户安装，这既有利于供水安全，也便于统一管理。经过极目新闻记者协调，社区和施工方均表示，将最大限度为居民们提供便利，尽量照顾到不同居民的个性化诉求。

  陈先生家住武汉市经开区宁康园小区，他向记者介绍，目前该小区正在进行二次供水改造的施工，但他得知，原来位于家中的供水立管要废弃掉，重新在楼梯间建设立管，因此家里的水路也要重新走。

  “水管从楼梯间接进来，要横穿客厅、餐厅才能接到厨房、厕所，需要多次在承重墙打孔，不知道对房屋建筑结构是否有影响。而且我家去年刚装修，觉得水管走在明处有些不美观。”陈先生说。

  接到报料后，极目新闻记者来到陈先生所住的楼栋，这栋楼共有7层，他住在顶层。进入陈先生家中记者看到，室内的装修和家具确实都比较新，玄关、客厅和厨房之间有两堵墙。目前水管立管处在厨房，如果新立管建在室外，室内部分的水路确实要重新布设。

  陈先生说，实施工程人员曾多次到家中商议管道的走向问题，但他觉得在墙上打孔会破坏装修，影响房子结构安全，如果沿着墙走明管又很不美观，所以他觉得两个方案都不理想。“如果新的立管能沿着家里的老立管建设，那我们家中现有的水路都可以直接利用，不用再重新铺设。”

  “因为住在顶楼，有时候确实水压不够，尤其是夏季用水量高峰基本上没有水用，要等到半夜错峰洗澡。所以去年我们接到社区发来的二次供水工程民意调查表，大家都表示非常支持，但我们也希望实施工程的方案更加人性化。”陈先生表示。

  极目新闻记者在采访中了解到，根据上级文件要求，为了切实解决老百姓吃水难的问题，包括宁康园小区在内，武汉经开区沌口街共有6个老旧小区统一纳入本次水改项目。项目建筑设计企业为沌口街街道办事处，实施工程单位为武汉长江供水实业股份有限公司（以下简称长江供水公司）。该项目设计由第三方设计院进行设计出图，并通过了建设方组织的专家论证。

  施工方负责人高亮介绍，二次供水工程改造后，不仅能将已经产生锈蚀老化的管道更换为全新的自来水管，且能将原先通过物业管理的总表供水模式调整为由供水公司直接供水管理的模式，实现抄表到户、计量到户、服务到户，权责更加明晰、管理更加专业，这两点都有利于改善居民用水环境与用水质量。

  新立管能否走老路，依然建在室内？面对居民的疑问，高亮向记者介绍，按照《武汉市城市居民住宅二次供水管理办法》第二章第十条、《武汉市供水条例》第二章第十三条明确规定：新建、改建、扩建居民住宅供水设施，应当按照立管和水表出户、一户一表、计量到户的要求做设计和建设。由此可见，设计单位出具的实施工程的方案是严格符合规范的。

  记者进一步采访得知，宁康园小区在水改中要为立管重新规划位置，除了上述的明确规定，还因为该小区原有的供水管道存在一个亟待解决的问题。

  记者先后来到其他几栋楼居民家中看到，多户居民室内都有几根独立的立管，阳台有一根，厨房或者卫生间还有一根，走向错综复杂。每根管道上都有一块水表，几乎小区有一半以上的居民家都有两到三块水表。

  “一户居民有几块水表，是不利于后期用水管理的；同时，立管、水表如出现锈蚀等损坏，不但会影响楼上楼下邻居家，也不利于供水企业及时做维修。所以‘一户一表，水表出户’也是水改的重要原则和目标。”高亮介绍，对供水立管道进行合并统一，在楼梯间敷设也是有原因的，如果建在外墙，冬季雨雪天气非常有可能造成水管冻裂，而在楼梯间，更利于管道保温，维修及维护也将更为便利，更加有助于供水安全稳定。

  此外，统一在楼梯间安装水表，也方便抄表人员进行抄表结算，不需要进入户内对居民造成打扰。

  “水改肯定是都要改的，因为是老旧小区，用水确实有不方便。不存在想不想改的问题，大家肯定都是想改好。”随后记者来到社区居委会了解情况，工作人员表示有少部分居民对水改有想法，主要也是因管道的走线问题，比如重新打孔会破坏装修，走明管会影响美观等。他们会加强与设计、实施工程单位的沟通，争取更多居民的理解。

  施工方负责人高亮表示，他们在前期走访排查时，也注意到小区内不同户型有不同的设计需求。因此在确保水表出户和经费允许的情况下，他们将最大限度地为居民们提供便利，尽量照顾到不同居民的个性化诉求。“这次水改居民是不承担费用的，所以我们都想尽量把好事做好。如果居民愿意水管在室内穿墙安装，水管直径只有约2厘米，不会影响结构安全。我们也会把打孔、粉刷还原的工作做好。如果居民不愿意在室内打孔，希望水管顺内墙敷设，我们也将延长管道安装长度顺内墙绕行，同时，所有室内明管我们将用塑料套管遮住水管，以起到美化作用。”

  针对陈先生的诉求，社区和施工方负责人再次上门进行了对接和沟通，陈先生也对改造表达了理解和支持。高亮称，涉及室内供水管道改造的用户，他们在工作中都将尽量处理好室内管道安装的细节，最大限度减少对装修的影响。

  据介绍，宁康园水改项目从立项到施工，社区已先后组织了两次民意调查，支持率都达到80%以上。目前，施工方长江供水公司已完成了近300户“样板间”的改造，居民能到完成改造的邻居家实地观看改造效果。