太原城管：当好“供热服务生” 架起温暖“连心桥 ”

  供热是城市的一支温度计，它不只测量着广阔新老用户的日子热度，更反映出市民用户的美好指数。伴随着“年”的脚步日益接近，太原热力集团从热源调度到管网保护，从应急抢修到客户服务，每个岗位的作业人员活跃饯别“提高才能、精准调理、强化服务、保证供暖”的作业准则，竭尽全力做好市民用户的“供热服务生”，以实际行动看护城市温暖，保证每位市民用户都能度过一个温馨、吉祥的新春佳节。

  1月7日，清徐县邮政局门前的二次网管道突发严峻漏水。因为时刻急迫且专业技能人员缺少，清徐县邮政局向清徐分公司发来求助信息，期望分公司能帮忙处理漏水问题。在接到求助后，清徐公司当即抽调技能骨干赶赴现场做修理。虽然面对酷寒气候和杂乱的作业条件，维检人员仍然以极高的职责感和专业技能，坚持数小时的修理作业。终究，漏水问题得到了有用处理。修东西的人的无私奉献，不只表现了打通供热服务“终究一公里”的活跃态度，更是“我一人辛苦，温暖千万家”热力精力的生动描写。

  1月8日，在针对公益单位和低保用户等特别集体展开的“访民问暖”专项活动中，万柏林公司发现二中小区的一位低保户家中暖气温度偏低。虽然分公司作业人员屡次测验排气等办法，但暖气片的温度提高作用并不抱负。技能团队经过详尽查看，承认问题源于部分管路的阻塞，并敏捷拟定处理方案。在与用户充沛交流后，修理查看人员在狭小的室内空间和很多家庭物品的条件下，成功替换了阻塞的管路。改造完成后，该用户家中的暖气片温度显着提高，供热作用得到了明显改进。用户对此感觉到很满意，并对集团作业人员表达了诚挚的感谢。

  1月13日，交通小区8号楼住户致电小店第二供热分公司客服反响小区供热产生毛病，分公司管网所维抢一组敏捷安排维检人员赶到现场，经过详尽排查，发现二单元地下室DN80回水阀门脱芯。维检人员根据抢修预案，决断决议对闸阀来替换。维检人员战胜现场空间狭隘且作业方位较高级困难，经过三个小时的接连作业，终究顺利完成了修理使命，30户居民家中从头康复温暖。虽然该小区处于弃管状况，但集团公司一直将用户的供热需求作为作业的重中之重。此次抢修作业不只处理了用户的当务之急，更显示了热力人人的职责与担任。居民们对集团公司的及时响应和高效修理表达了由衷的感谢和欣赏。

  服务用户没有结尾，只要接连不断的新起点。太原热力集团将一直把用户对室温的直接感触，作为衡量供热服务作业的“榜首规范”。律回春渐，新元肇启，太原热力人将深化饯别“辛苦我一人，温暖千万家”的热力精力，尽力打通供热服务“终究一公尺”，尽力当好太原市民用户的“供热服务生”。实在经过太原热力人的“用心”服务，一起看护咱们的美好太原更有温度。

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