让市民零距离感触供暖服务

  本报讯（记者张超）2022—2023年度采暖季行将拉开序幕，想不想了解供热原理？热力站终究怎么运转？对本年的供热作业有什么定见主张……10月22日至23日，石家庄市展开“热力站敞开日”活动，迎候市民对供热作业的“审阅”，承受大众现场咨询。石家庄市长安区、桥西区、新华区、裕华区及高新区辖区范围内的2000多个居民热力站（正在进行施行工程或设备检修的热力站暂不敞开）向社会敞开，这是石家庄市第五年展开此项活动。

  敞开日期间，供热部分遍及供热知识，宣扬新施行的供热用热法令；供给供热咨询，现场回答大众的供热问题；结合预定上门检查活动，处理大众供热设备难题；展开搜集定见活动，广泛搜集大众的合理化定见主张；对标准化热力站建造状况做挑选评比。

  “热力站的供水和回水温度别离是多少？”“这个循环泵有啥作业？”“怎么联络供热企业对家中供热设备进行全方位检查？”……10月22日9∶30，在坐落新华区丰盈西路与红星街交口邻近的柏南换热站，记者看到不少市民头戴安全帽、身穿安全马甲，在国家电投河北公司（雄安公司）热力公司作业人员的带领下，全方位、多角度了解热源供给、供热原理及热力站运转等状况，并就日子中遇到的各类供热问题向作业人员进行咨询。

  “我比较关心供热今后换热站的供水和回水温度能抵达多少度。”市民台女士和记者说，经过作业人员的回答，她了解到暖气温度会跟着外界气温改变及时做调整，保证家中温度合格。

  据介绍，国家电投河北公司（雄安公司）热力公司组建了93支“供热管家”服务团队服务用户，一起打造了智能客服体系，设立了22个热线条回访专线。“供热管家”服务团队与“966006”客服热线小时实时联动，保证供热管家第一时间抵达现场，完结服务“零距离”。

  “为保证安全、安稳供热，国家电投将供热设备检修技改和‘冬病夏治’作业作为作业重点，对275千米蒸汽及高温水管网进行了全面排查；对悉数228座自管换热站进行了水箱清淤、过滤器拆洗、表计校验、水泵拆检、阀门替换等检修项目；对22个老旧小区、10000米供热管网施行了‘串改并’及二网改造……”国家电投河北公司（雄安公司）热力公司客户服务与用热稽察中心主任蒋辉介绍，到现在，该公司228座自管换热站已完结灌水及冷态试运作业，10月27日前具有供热发动条件。

  供热作业事关千家万户，表现着民生的温度。10月22日10∶30，在坐落石家庄市长安区正东路73号供电公司宿舍小区院内的省局正东宿换热站，记者看到不时有市民来到咨询台问询供热状况，换热站的作业人员耐性回答市民疑问。

  “由于对换热站比较猎奇，我就过来观赏一下。”市民杨先生表明，作业人员仔细讲解了换热站作业原理以及一些供热知识，感觉收成良多。专业供热运维人员现场进行用热辅导，让广阔市民做到“心中有数、用热不慌”。

  “到现在，公司年度检修项目2700余项均已悉数竣工，一起完结了84个老旧小区的供热设备改造作业，合计97座热力站，触及923.47万平方米供热面积；对辖区内906个单元进行‘串改并’改造，全体改造作业已悉数竣工。”石家庄华电供热集团有限公司长安办理处处长李扬表明，9月底该公司开端对一次管网进行灌水，到现在，一次管网均已处于满管保压状况，换热站正在进行灌水镇压作业，10月底前可以具有供热条件。

  石家庄市供热业务中心相关担任这个的人说，现在，华电、国家电投、西岭、西郊、上安电厂等供热企业现已基本完结一次主管网灌水升压，正在进行员工供热前上岗训练、供热设备运转调试等作业，保证如期合格供热，保证大众温暖过冬。回来搜狐，检查更加多