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近日,映象网接到锦艺金水湾观臻苑多名业主投诉,称郑州锦艺金水湾观臻苑项目宣传和实际交房不符,存在大门洞改成小门洞、车库和步行楼梯偷工减料、车库漏水、更改小区规划、小区绿化缩水、小区大堂缩水、小区电梯大小不一等诸多问题。为调查这一系列问题,映象网大象陪伴记者做了相关采访调查。
该小区业主李先生反映称,现在小区规划也更改了,小区#5、#6、#15 号楼设计南入户豪华大堂,目前为小门洞。此外,3#、11#、13#实际楼顶造型和售楼部沙盘不一致。小区规划的几处社区活动场所、儿童游乐场所等位置变更、小区主线水系设计取消。“小区前后变化这么大,早明白我们是不会买这里的房子的。”业主李先生气愤地对记者说道。
小区业主许先生说:“当时锦艺金水湾3期观臻苑地下车库之前宣传的为金刚砂地坪,现在实际为水泥地坪,还没完工已经破损,出现质量上的问题。另外,地下车库还存在地线标识划线也不完善的现象。前不久下雪期间,地下车库出现大面积漏水现象,这样的工程真是没法说。”
“除了以上的问题,小区楼栋内的步行楼梯、入户门、窗台、墙体、楼顶等都存在一些质量上的问题,这些让业主们看了纷纷寒心,开发商没有诚信,房价很贵,基础设施建造不完善。”许先生说。
“更令人生气的是,我们这个小区部分楼栋单元里只有1楼走廊有消防门,2楼及以上都没有消防门。”小区业主王先生对记者说道。记者通过一定的调查发现,该小区的#1、#2、#3号每栋楼2单元,的确存在只有1楼走廊有消防门,2楼及以上走廊均未安装消防门。
“我们业主年前来到小区时,消防栓上打开后就是一个空壳,里面就没有相关消防器材。这样根本就是对业主安全不负责。若发生火灾,我们的业主的生命安全将得不到有效保护。”张先生说。
许先生还向记者透露,小区有两个门,主大门在南门,消防也在南门,南大门是市政路没有修路,没有修好,北门过不了消防车。
业主王先生说:“更可笑的是,为了早日单方交房,项目竟然用纸糊大门迎接我们业主,真的太可笑了。”
锦艺金水湾3期按照合同约定应该在2020年11月30日交房,但是一直到现在,在根本就没有经过有关部门验收,也没有经过业主们的同意下,置业公司就单方面强制交房了,而且也进驻了相关物业。“这样的置业太霸道了,我们对小区相关改进的诉求根本就没有给我们解决,就被强制交房了,这样的交房,我们每个业主都不会认的。”小区业主许先生说道。
业主李先生说:“目前小区有近2000名业主,除了开发商内部人购买的,其余的没有一个业主同意交房的,我们多数业主也都签了名字,按了手印,拒绝接收这样的房子”。
据了解,因为该小区现实存在与之前的规划和承诺好多地方都有出入,相关的问题也达不到交房标准,尽管前期有部分业主和开发商进行了沟通,但迟迟未得到开发商的回复。
“我们小区属于金水区丰产路办事处,之前我们已把有关问题反馈到丰产路办事处,但是办事处又把问题转移到市场监督管理局,市场监督管理局又把问题反映到房管局,再后来就没有音信了。”小区业主张先生和李先生说道。
3月10日,针对锦艺金水湾项目有关问题,记者电话联系了原金水区房管局(现金水区保障办),一名何姓工作人员回馈说,所有的房屋的品质、不交房等问题不属于他们管辖范围,属于郑州市建委管辖。
3月11日,记者又电话联系了郑州市建委,郑州市建委的工作人员说:“应该反馈到郑州市建委工程质量监督站。当记者再次拨通郑州市建委工程质量监督站的电话时,工作人员反馈说他们是办公室,让拨打他们的投诉电话,当记者再拨打投诉电话时,却长期处在无人接听状态。”
3月12日,记者又两次联系了锦艺金水湾项目销售电话,向两名接电话人员两次反映了业主反映的有关问题,但是直到记者发稿仍未接到项目上相关负责人的任何回复。
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